Для специалистов, которые желают получить новые знания, практические умения и навыки, в области продажи товаров проводятся курсы менеджеров по продажам. На таких курсах дают информацию и практические умения по ряду вопросов. Деятельность менеджера по продажам, какие приемы используются при продаже. Какова документация менеджера и что нужно знать о товаре, какие отличия при продаже разных видов товаров существуют.
Как наладить эффективную работу всех подразделений организации. Для чего необходим маркетинг, что представляет собой техника сбора информации и её обработка. Тонкости проведения переговоров, телефонные разговоры, как назначить встречу и извлечь максимальную выгоду. Способы борьбы с возражениями, отказами клиентов. Какие сложные ситуации встречаются в организации работы менеджеров по продаже и как их преодолеть.
Как вести переговоры, что нужно говорить и какие доводы приводить в качестве аргументации. Техника чтения людей по жестам, как определять понимают ли вас и, что, на самом деле, думают. Как организовать продажу при помощи вопросов к потенциальному покупателю. Типы клиентов, как использовать эти знания при организации продаж. Как правильно ставить задачи и цели, планировать свою деятельность, анализировать результаты своей работы и исправлять ошибки. Как найти общий язык с начальником, коллегам и конкурентами. Что можно говорить о товаре конкурентов и чего не стоит. Дебиторская задолженность и меры борьбы с ней. Корпоративная культура, её плюсы и минусы, привлечение новых клиентов и удерживание прежних.
============================